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Politique de confidentialité

1. Qui sommes-nous ?

Le présent site www.hooje.fr est édité par :

Hooje — entreprise individuelle, titulaire Julia FAILI
4 allée Robert Desnos, 35760 Saint-Grégoire, France
SIRET 938 384 815 00016
E-mail : contact@hooje.fr

Hooje est responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site.

2. Quelles données collectons-nous ?

2.1 Données de commande

Quand vous passez commande, nous collectons : nom et prénom, adresse e-mail, adresse postale (livraison et facturation), numéro de téléphone, détail de la commande, données de paiement (gérées directement par notre prestataire Shopify Payments — nous n'avons jamais accès à vos numéros de carte complets).

2.2 Données de navigation

Lors de votre navigation : adresse IP, type de navigateur et appareil, pages consultées, temps passé, source d'arrivée, données de pixel publicitaire (Meta Pixel — voir Section 4).

2.3 Données de communication

Si vous vous inscrivez à notre newsletter ou nous contactez : adresse e-mail, contenu de votre message. Pour les clubs (formulaire dédié) : nom du club, ville, discipline, niveau, services souhaités, brief libre.

2.4 Données de compte client (optionnel)

Si vous créez un compte : identifiants de connexion, historique de commandes, adresses sauvegardées.

3. Pourquoi collectons-nous ces données ?

Finalité Base légale Durée de conservation
Traiter votre commande, gérer la livraison, le SAV Exécution du contrat 10 ans (obligation comptable)
Vous tenir informé·e (newsletter) Consentement Jusqu'à désinscription
Améliorer le site et nos produits (analytics) Intérêt légitime 25 mois max
Vous montrer des publicités pertinentes (Meta Pixel) Consentement 13 mois max
Répondre à vos demandes par e-mail Intérêt légitime 3 ans après dernier contact
Respecter nos obligations légales (facturation, fiscalité) Obligation légale 10 ans
Gérer les briefs clubs et leurs projets Exécution du contrat 5 ans après dernier contact

4. À qui partageons-nous vos données ?

Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées avec les prestataires suivants, uniquement pour les finalités strictement nécessaires :

Prestataire Rôle Localisation
Shopify International Limited Hébergement du site, plateforme e-commerce, traitement des paiements (Shopify Payments / Stripe) Irlande / USA
Transporteurs : Mondial Relay, Colissimo, Chronopost, FedEx Livraison de vos commandes France / Europe / Monde
Cloudinary Stockage des fichiers uploadés via le formulaire Clubs (logos, croquis) USA
Meta (Facebook / Instagram) Pixel publicitaire — uniquement avec votre consentement USA / Irlande
Banques / partenaires de paiement Vérification et exécution des paiements UE
Expert-comptable Tenue de la comptabilité France

5. Transferts hors Union Européenne

Certains de nos prestataires (Shopify, Cloudinary, Meta) sont basés aux États-Unis. Les transferts de données hors UE sont encadrés par les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne et le EU-US Data Privacy Framework (depuis juillet 2023).

Vous pouvez obtenir une copie de ces garanties sur simple demande à contact@hooje.fr

6. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés modifiée, vous disposez des droits suivants :

Droit Description
Accès Obtenir une copie de toutes vos données que nous détenons
Rectification Corriger ou compléter vos données
Effacement Demander la suppression de vos données (« droit à l'oubli »)
Limitation Demander que le traitement soit limité
Opposition Vous opposer au traitement (notamment marketing direct)
Portabilité Récupérer vos données dans un format structuré
Retrait du consentement Retirer à tout moment votre consentement

Comment exercer vos droits ?

Adressez votre demande à contact@hooje.fr. Nous répondons sous 30 jours maximum.

Recours auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés : CNIL — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — https://www.cnil.fr/fr/plaintes

7. Sécurité des données

Hooje met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte, l'altération ou la destruction. Le site est entièrement sécurisé en HTTPS. Les transactions de paiement sont gérées par Shopify Payments, conforme aux standards PCI-DSS Level 1.

8. Cookies

Le site utilise des cookies — voir notre Politique de cookies pour le détail.

9. Newsletter

Vous pouvez vous inscrire à notre newsletter pour recevoir nos actualités, lancements de collection et offres exclusives. L'inscription se fait via le formulaire du site (consentement explicite). Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien présent en bas de chaque e-mail ou en écrivant à contact@hooje.fr.

10. Mineurs

Le site est principalement destiné à un public majeur. Les commandes effectuées sur www.hooje.fr le sont sous la responsabilité d'un parent ou tuteur légal pour les mineurs.

11. Modifications

Hooje se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée en bas de page.

12. Contact

Pour toute question concernant la présente politique : contact@hooje.fr


Politique de confidentialité — Hooje — Dernière mise à jour : 14 mai 2026