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| Finalité | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Traiter votre commande, gérer la livraison, le SAV | Exécution du contrat | 10 ans (obligation comptable) |
| Vous tenir informé·e (newsletter) | Consentement | Jusqu'à désinscription |
| Améliorer le site et nos produits (analytics) | Intérêt légitime | 25 mois max |
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| Répondre à vos demandes par e-mail | Intérêt légitime | 3 ans après dernier contact |
| Respecter nos obligations légales (facturation, fiscalité) | Obligation légale | 10 ans |
| Gérer les briefs clubs et leurs projets | Exécution du contrat | 5 ans après dernier contact |
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| Prestataire | Rôle | Localisation |
|---|---|---|
| Shopify International Limited | Hébergement du site, plateforme e-commerce, traitement des paiements (Shopify Payments / Stripe) | Irlande / USA |
| Transporteurs : Mondial Relay, Colissimo, Chronopost, FedEx | Livraison de vos commandes | France / Europe / Monde |
| Cloudinary | Stockage des fichiers uploadés via le formulaire Clubs (logos, croquis) | USA |
| Meta (Facebook / Instagram) | Pixel publicitaire — uniquement avec votre consentement | USA / Irlande |
| Banques / partenaires de paiement | Vérification et exécution des paiements | UE |
| Expert-comptable | Tenue de la comptabilité | France |
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Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés modifiée, vous disposez des droits suivants :
| Droit | Description |
|---|---|
| Accès | Obtenir une copie de toutes vos données que nous détenons |
| Rectification | Corriger ou compléter vos données |
| Effacement | Demander la suppression de vos données (« droit à l'oubli ») |
| Limitation | Demander que le traitement soit limité |
| Opposition | Vous opposer au traitement (notamment marketing direct) |
| Portabilité | Récupérer vos données dans un format structuré |
| Retrait du consentement | Retirer à tout moment votre consentement |
Adressez votre demande à contact@hooje.fr. Nous répondons sous 30 jours maximum.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés : CNIL — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — https://www.cnil.fr/fr/plaintes
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Politique de confidentialité — Hooje — Dernière mise à jour : 14 mai 2026