Livraison offerte dès 120€Bloom — disponibleBespoke clubs sur rendez-vous
Tailles, livraison, retours, entretien, paiement, marque. Toutes nos réponses regroupées ici. Le service client revient toujours sous 48h ouvrées si vous avez une question spécifique.
Veillez à vous réferrer à notre Guide des Tailles.
Le justaucorps doit être ajusté mais pas serré — choisissez votre taille en fonction du tour de poitrine et du tour de buste.
En cas de doute, écrivez-nous à contact@hooje.fr avec ces deux mesures — nous confirmons la bonne taille avant l'envoi.
Si la taille ne convient pas après réception, vous avez 30 jours pour échanger.
La taille ne vous convient pas ?
Vous disposez de 30 jours pour effectuer un retour.
Echange de taille selon les modalités prévues dans la Politique de Retour.
Ecrivez-nous votre requête par mail, nous répondons sous 48H : contact@hooje.fr
Nos justaucorps sont 100% opaques, même sous les éclairages d'un gymnase. Les couleurs claires sont toujours doublées.
Nos tissus lycra agissent comme une seconde peau — parfait équilibre entre maintien et confort. La fibre évacue l'humidité et sèche vite.
Retrouvez tous les détails techniques de votre pièce sur sa page dédiée dans l'onglet "Détails & Composition".
Toutes nos pièces sont en stock et expédiées sous 24H ouvrées après votre commande.
France Métropolitaine — 2 à 3 jours ouvrés.
Livraison OFFERTE dès 120 € d'achat.
Europe — 3 à 7 jours ouvrés.
Reste du monde — 5 à 10 jours ouvrés.
Numéro de suivi par email dès l'expédition.
Un numéro de suivi est envoyé par e-mail dès l'expédition de votre commande. Vous pouvez le saisir directement sur le site du transporteur (Colissimo, FedEx selon votre zone).
Si vous n'avez rien reçu 48 h après votre commande, vérifiez vos spams ou écrivez-nous à contact@hooje.fr — on retrouve votre tracking en moins de 5 min.
Vous avez 30 jours à compter de la réception pour retourner votre pièce.
Échange contre une autre taille ou remboursement complet, à votre choix.
La pièce doit être renvoyée non portée, dans son emballage d'origine, étiquettes intactes. Veillez à consulter notre Politique de Retour pour plus d'informations.
Écrivez-nous à contact@hooje.fr en précisant votre numéro de commande, le produit concerné, et si vous souhaitez un échange ou un remboursement.
L'équipe Hooje vous répond sous 48h ouvrées avec la marche à suivre détaillée.
Tournez votre justaucorps sur l'envers. Lavez-le à la main, séparément, à l'eau froide (30° max).
Utilisez un savon doux, et frottez délicatement avec vos mains sur les zones sensibles à la transpiration (aisselles, culotte).
Rincez à l'eau claire.
Séchage à plat ou sur cintre à l'air libre, à l'abri du soleil direct ou d'une source de chaleur.
Ne pas laisser tremper. Pas d'adoucissant, de sèche-linge, de repassage. Ne pas faire sécher sur un radiateur.
Les principaux moyens de paiement sont acceptés au checkout :
Tous les paiements sont sécurisés par Shopify Payments, certifié PCI-DSS niveau 1 (le standard le plus élevé du e-commerce).
Selon votre pays et le montant de votre panier, Shop Pay Installments permet de fractionner en 4 fois sans frais. L'option apparaît automatiquement au checkout si vous êtes éligible.
Pour toute question sur les options de paiement disponibles dans votre pays, écrivez-nous à contact@hooje.fr avant de valider votre commande.
Oui — nous expédions partout dans le monde via FedEx Tracked.
Délais : 5 à 10 jours ouvrés selon la destination.
Tarifs : à partir de 25,50 € au checkout.
Le numéro de suivi est envoyé par e-mail dès l'expédition.
Cela dépend de votre pays de destination :
En cas de doute pour votre pays, écrivez-nous avant de commander à contact@hooje.fr.
Hooje fonctionne par drops d'éditions limitées, à l'inverse du modèle catalogue traditionnel du justaucorps.
Trois raisons :
C'est ce qui fait que nos drops partent vite. Suivez @hooje.co ou inscrivez-vous à la newsletter pour ne rien rater.
Chaque collection Hooje est produite en quantités limitées — très peu de gymnastes portent exactement la même pièce en compétition.
Les restocks ne sont pas systématiques. Certains modèles signature reviennent sur les drops suivants, d'autres restent uniques.
Pour être prévenue d'un retour en stock : envoyez-nous un e-mail à contact@hooje.fr en précisant le modèle et la taille souhaités. Si le restock est confirmé, vous êtes prévenue avant la mise en ligne publique.
Nous construisons notre communauté de HOOJE Girls au fil des saisons — gymnastes de tous niveaux, parents impliqués, coachs passionnés.
Pour rejoindre le programme, placez votre candidature sur la page dédiée Devenir une HOOJE Girl.
En période de campagne de recherche, l'équipe revient vers vous sous 3 semaines.
Le moyen le plus rapide : par e-mail à contact@hooje.fr. L'équipe Hooje répond sous 48 h ouvrées, souvent plus vite.
Vous pouvez aussi nous suivre sur Instagram @hooje.co — les DM sont lus quotidiennement.
Pas de SAV générique : c'est l'équipe Hooje directement et personnellement, à chaque message.
L'équipe Hooje répond par e-mail sous 48h ouvrées, souvent plus vite.
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