Politique de confidentialité

1. Qui sommes-nous ?

Le présent site www.hooje.fr est édité par :

Hooje — entreprise individuelle, titulaire Julia FAILI
4 allée Robert Desnos, 35760 Saint-Grégoire, France
SIRET 938 384 815 00016
E-mail : contact@hooje.fr

Hooje est responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site.

2. Quelles données collectons-nous ?

2.1 Données de commande

Quand vous passez commande, nous collectons : nom et prénom, adresse e-mail, adresse postale (livraison et facturation), numéro de téléphone, détail de la commande, données de paiement (gérées directement par notre prestataire Shopify Payments — nous n'avons jamais accès à vos numéros de carte complets).

2.2 Données de navigation

Lors de votre navigation : adresse IP, type de navigateur et appareil, pages consultées, temps passé, source d'arrivée, données de pixel publicitaire (Meta Pixel — voir Section 4).

2.3 Données de communication

Si vous vous inscrivez à notre newsletter ou nous contactez : adresse e-mail, contenu de votre message. Pour les clubs (formulaire dédié) : nom du club, ville, discipline, niveau, services souhaités, brief libre.

2.4 Données de compte client (optionnel)

Si vous créez un compte : identifiants de connexion, historique de commandes, adresses sauvegardées.

3. Pourquoi collectons-nous ces données ?

4. À qui partageons-nous vos données ?

Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées avec les prestataires suivants, uniquement pour les finalités strictement nécessaires :

5. Transferts hors Union Européenne

Certains de nos prestataires (Shopify, Cloudinary, Meta) sont basés aux États-Unis. Les transferts de données hors UE sont encadrés par les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne et le EU-US Data Privacy Framework (depuis juillet 2023).

Vous pouvez obtenir une copie de ces garanties sur simple demande à contact@hooje.fr

6. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés modifiée, vous disposez des droits suivants :

Comment exercer vos droits ?

Adressez votre demande à contact@hooje.fr. Nous répondons sous 30 jours maximum.

Recours auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés : CNIL — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — https://www.cnil.fr/fr/plaintes

7. Sécurité des données

Hooje met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte, l'altération ou la destruction. Le site est entièrement sécurisé en HTTPS. Les transactions de paiement sont gérées par Shopify Payments, conforme aux standards PCI-DSS Level 1.

8. Cookies

Le site utilise des cookies — voir notre Politique de cookies pour le détail.

9. Newsletter

Vous pouvez vous inscrire à notre newsletter pour recevoir nos actualités, lancements de collection et offres exclusives. L'inscription se fait via le formulaire du site (consentement explicite). Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien présent en bas de chaque e-mail ou en écrivant à contact@hooje.fr.

10. Mineurs

Le site est principalement destiné à un public majeur. Les commandes effectuées sur www.hooje.fr le sont sous la responsabilité d'un parent ou tuteur légal pour les mineurs.

11. Modifications

Hooje se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée en bas de page.

12. Contact

Pour toute question concernant la présente politique : contact@hooje.fr

Politique de confidentialité — Hooje — Dernière mise à jour : 14 mai 2026